Afinal de contas o que é COACHING

Muitas pessoas no Brasil já tomaram conhecimento da famosa técnica americana oferecida a milhares de empresas e indivíduos para o treinamento do desenvolvimento pessoal e profissional chamado Coaching. Mas muitos brasileiros principalmente na Bahia ainda nem fazem idéia desta valiosa maneira de alcançar o sucesso naquilo que mais desejamos. Por isso decidi escrever com detalhes o que é, como funciona e que resultados podemos esperar dessa técnica provada ser muito eficiente em relação a resultados positivos naquilo que almejamos.

Coaching é um processo estruturado e focado em ações, para ajudar a pessoa progredir em direção às suas metas mais importantes, conquistar seus objetivos e criar sua versão da vida ideal e carreira ideal, através de:**

  • Investigação, avaliação e reflexão;
  • Descoberta pessoal de pontos fracos e qualidades;
  • Aumento da consciência de si;
  • Aumento da capacidade de responsabilizar-se pela própria vida e carreira;
  • Foco em objetivos estabelecidos;
  • Feedback e apoio constante do Coach.

O foco da interação entre o Coach e o Coachee (Cliente) é nas possibilidades futuras do cliente e como transformá-las em realidade.

Qual é a função do COACH

O termo coach representa o profissional que faz coaching, e sua função é alinhar-se com as metas que o cliente quer atingir e colaborar para que este se responsabilize em consegui-las. Ele orienta o cliente na expansão de suas crenças, de seu poder interno, e o treina nos novos comportamentos e habilidades que o apoiam na conquista de seus objetivos.

Que resultados o Coaching proporciona

Estudos buscando calcular o Retorno Sobre Investimento de um programa de Coching de executivos, mostrou um ROI de 529%. Executivos que passaram pelo processo de coaching classificaram o retorno quantitativo em mais de 5 vezes o investimento, ou seja, estimaram U$120 mil dólares de valor para um processo que tenha custado U$20 mil dólares (60% dos executivos neste estudo tinham posições de vice-presidência e 30% tinha remuneração acima dos U$200 mil dólares).

Outras conclusões a respeito dos benefícios do Coaching:

  • Aumento de produtividade: 53% dos executivos
  • Qualidade (48%)
  • Organização (48%)
  • Retenção dos executivos (32%)
  • Atendimento ao cliente (39%)
  • Redução de custos (23%)
  • Redução de conflitos (52%)
  • Trabalho em equipe (67%)
  • Relacionamento com pares (63%)
  • Relacionamento entre reportes diretos (77%)
  • Satisfação no trabalho (61%)
  • Comprometimento com a organização (44%)

Estudo publicado no Public Personel Management Journal concluiu que, os executivos que participaram de um treinamento gerencial aumentaram em 22,4% sua produtividade. E aqueles que tiveram Coaching após esse mesmo treinamento aumentaram sua produtividade em 88%.

Que competências podem ser desenvolvidas através do Coaching

No campo empresarial o coaching é usado para aumentar as competências do executivo ou empresário, para que ele se torne um líder mais efetivo, com inteligência emocional mais desenvolvida.

Algumas das áreas de foco mais comum:

  • Capacidade de administrar mudanças;
  • Habilidade de domar e usar o estresse de maneira positiva;
  • Aumento da capacidade de liderança;
  • Aumento de produtividade e lucros;
  • Aumento de qualidade de vida no ambiente de trabalho;
  • Capacidade de trabalhar eficientemente em equipes;
  • Melhor capacidade de resolução de conflitos.

No âmbito pessoal contribui para o desenvolvimento da carreira e vai além, ajuda a reavaliar e equilibrar todas as áreas de sua vida. O objetivo é estabelecer as bases para o cliente ser a melhor pessoa que pode ser. O cliente aprende a transpor bloqueios que o impedem de atingir as suas metas de vida. Aprende também a usar suas qualidades e força interna para manter o foco nas ações que o levam para sua realidade preferida. A pessoa redescobre sua grandeza, as suas potencialidades, suas forças e se torna o agente responsável pela criação da vida que deseja, com resultados extraordinários.

Como o processo de Coaching é desenvolvido com o cliente

Através de processos de avaliação rápida *-  informações relevantes sobre *valoresqualidades, habilidades, capacidade de lidar comstressliderançacomunicaçãoáreas *que necessitam de maior *desenvolvimento, etc ?são obtidas.  Também é usado minha intuição aguçada para descobrir traumas emocionais que podem estar limitando as ações do cliente em relação a sua meta.

Com base nesses subsídios, é planejado quais habilidades precisam ser mais treinadas, de maneira a gerar maior efetividade na vida profissional, além de equilíbrio pessoal, com o propósito do cliente alcançar seus objetivos.

Gradativamente, ações e comportamentos específicos são treinados, para que o cliente domine as competências necessárias, agregando valor ao seu estilo de liderança. O processo gera mais escolhas de comportamento e maior tomada de responsabilidade do cliente, pela criação da sua realidade preferida.

O processo de coaching é desenvolvido em sessões semanais, quinzenais ou mensais, que podem acontecer nas instalações do coach quando em Salvador ou através do telefone ou skype. Sendo que, o tempo de duração das reuniões e do programa de coaching é customizado, em função da situação atual e objetivos específicos de cada cliente.

Espero ter esclarecido muitas perguntas sobre o assunto e que muitos de vocês que leram essa matéria aproveitem essa técnica eficaz e surpreendente de desenvolvimento de si mesmo assim como o autoconhecimento para o sucesso em todos os sentidos da vida.

Sua parceira no sucesso extraordinário de viver

Lygya Maya

www.lygyamaya.com.br